定制旅行管理与服务专业

作者:时间:2025/06/30 14:42:49点击数:

1.专业特色:专业以 “精准需求洞察,匠心服务设计” 为核心,深度融合旅游管理、客户服务与数字化技术,构建 “理论 + 实践 + 创新” 三位一体的特色培养体系。课程涵盖高端定制行程设计、定制旅行资源开发、跨文化沟通等前沿内容,依托智慧旅游实验室与行业头部旅游企业实训基地,通过模拟真实项目与沉浸式案例教学,下企业岗位实习实践,培养学生快速响应客户个性化需求、灵活整合全球旅游资源、创新策划主题旅行方案的能力

2.核心课程:定制旅行概论、旅游心理学、客户沟通与管理、定制旅行产品设计、定制旅行资源开发、旅游客源地和目的地国家(地区)概况、定制旅行管家实务、定制旅行数字化运营与管理、定制旅行服务英语等。

3.职业技能:全国导游资格证书、1+X定制旅行管家服务职业技能等级证书、旅行策划师、1+X研学旅行策划与管理职业技能等级证书等。

4.职业定位:本专业毕业生凭借精准的需求分析、全球旅游资源整合及创新策划能力,为客户量身打造高端定制旅行方案,涵盖商务出行、文化研学、主题度假等多元场景。能够胜任定制旅行规划师、高端旅游产品经理、私人旅行顾问、旅行定制师、行中管家、客户服务、定制旅行业务运营、互联网营销等岗位,以专业素养与人文关怀,满足客户对个性化、高品质旅行的需求,推动旅游行业向精细化服务方向发展。

5.师资团队:专业师资团队由1名博士、2名副教授、7名讲师组成,团队成员均具备硕士研究生及以上学历,且均为双师型教师


 茶艺实训室

智慧导游实训室

瑜伽实训室

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专业学生校外教学实践



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